Tutustu yritykseemme
LUXCAB
LUXCAB:n varikko sijaitsee Tampereen kupeessa, Vesilahdessa. Tarjoamme monipuolisesti erilaisia henkilökuljetusratkaisuja ympäri Suomen. Esimerkkeinä tilausajo, koulukuljetus, potilaskuljetus ja businesskuljetus. Emme myöskään kaihda ulkomaille ulottuvia kuljetuksia. Ulkomaankuljetuksista meiltä löytyy kokemusta Euroopasta Venäjälle. Ammattitaitoiset kuljettajamme ovat omaa työtään arvostavia, asiakaspalveluhenkisiä ja lisäksi puhuvat useaa eri kieltä. Käytössämme oleva kalustovalikoima on laadukas ja monipuolinen. Meiltä löytyy henkilöautoja, tilatakseja ja maksimissaan 24-paikkaisia pienoislinja-autoja. Ota rohkeasti yhteyttä, palvelemme mielellämme!
Luotettavuus
Huollamme automme säännöllisesti ja ennakoivasti omalla korjaamolla. Näin vähennämme autorikkojen riskiä!
Laatu
Kalustomme on uudehkoa ja kuljettajamme on tarkkaan valittuja.
Nopea regointi
Meiltä saat tarvittaessa kuljetuspalvelua lyhyellä varoitusajalla!
Ammattitaito
Kuljettajillamme on useiden vuosien työkokemus kuljetusalalta!
Palvelut
Tilausajo
Takaamme onnistuneen tilausajokokemuksen! Tilausvahvistuksen aikana käymme läpi asiakkaan aikataulut ja toiveet esimerkiksi auton varustuksen osalta. Informoimme mikäli matkan aikana pidettävä kuljettajan lakisääteisiä taukoja. Uudehkolla säännöllisesti huolletulla kalustolla varmistamme, ettei matkan aikana tule viivästyksiä! Automme myös siivotaan perusteellisesti ennen jokaista tilausajoa. Tilausajokuljettajamme ovat kokeneita, ystävällisiä ja ns. kutsumusammatissaan. Tilausajokalustomme on monipuolista ja sieltä löytyy erilaisia pienoislinja-autoja tavaratilalla tai ilman tavaratilaa, pyörätuolipaikoilla. Tarvittaessa matkaan saa kuomullisen peräkärryn isompia kantamuksia varten. Meiltä löytyy kalustoa, jossa jääkaapit, pöytäryhmät, mikrofoonit, USB-pistokkeet, reilut jalkatilat ja erillinen matkustamon lämmitys/viilennysyksikkö.
Business
Onko yritykselläsi tarvetta ryhmän kuljetukseen tai tarvitseeko mahdollisesti kunniavieras hakea lentokenteltä/lentokoneen vierestä? Meidän kautta hoituu myös businesstason kuljetukset ja lisäpalvelut. Onnistunut businesskuljetus räätälöidään täysin asiakkaan toiveiden mukaisesti. Uudehko laadukas kalusto takaa matkustusmukavuuden ja ystävälliset kuljettamme palvelevat asiakkaitamme mielellään. Panostamme siistiin ja laadukkaaseen ulkoiseen olemukseen ja hyvään ensivaikutelmaan ajon ensiaskeleilta asti!
Laatulupaus
Tarjottava palvelut
LUXCAB tarjoaa ammattitaitoista, laadukasta ja asiakaslähtöistä henkilöliikenteen liikennepalveluja. Palveluihimme kuuluvat tilausajon lisäksi myös eri ELY-keskusten/sairaanhoitopiirien/ kuntien osto-ja palveluliikenne niiden asettamien ehtojen mukaisesti.
Palveluista, muutoksista, peruuttamisesta ilmoittaminen
Palveluistamme ja niiden mahdollisista muutoksista ja peruutuksista ilmoitamme kotisivuillamme ja suoraan tilaajalle sähköpostitse tai puhelimitse viipymättä. Tarvittaessa myös kuljettajat informoivat mahdollisista kiireettömistä muutoksista.
Liput ja niiden hinnat
Liput ja niiden hinnat määräytyvät täysin kuntien/ELY-keskusten osto- ja palveluliikenteen vaatimusten ja ehtojen mukaisesti.
Informaatio ja lippujärjestelmiin kuuluminen
Informaatio- ja lippujärjestelmät määräytyvät kuntien/ELY-keskusten osto- ja palveluliikenteen vaatimusten ja ehtojen mukaisesti.
Käytössä olevat ajoneuvot, mahdollinen matalalattiaisuus, varusteet, jotka helpottavat matkustajan autoon pääsyä
Osto- ja palveluliikenteen kalusto on vähintään tilaajan vaatimusten mukainen. Tilausliikenteen kalusto on mitoitettu täysin asiakaan toiveiden mukaisesti- apuaskelmat ja niiaustoiminnot sekä kahvat helpottavat kyytiin nousua. Tarvittaessa käytössä on myös inva-vaatimukset täyttävää kalustoa.
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen
Asiakastyytyväisyys mitataan sähköpostilla ja kotisivuilla olevan palautelomakkeen avulla sekä mahdollisilla asiakastyytyväisyys-kyselyiden avulla.
Valitusten käsittely, hinnan palautus, sopimuksen purku, vahingonkorvaukset
Kaikki palautteet käsitellään asianmukaisesti ja niihin annetaan vastaus yhden työviikon aikana. Mikäli ajo jää suorittamatta, etukäteen maksettu suoritus maksetaan takaisin. Asiakkaalla on oikeus purkaa tilausjo veloituksetta kaksi viikkoa ennen sen alkamis ajankohtaa. Peruutuksista ajalta 13-2 pv ennen ajoa veloitamme peruutuksesta syntyneet kulut ja peruutuksesta 1 vrk ennen ajon alkamista veloitamme koko sopimushinnan.
Vammaisten ja liikuntarajoitteisten käytössä olevat palvelut, heidän avustaminen ja muiden väestöryhmien huomioon ottaminen
Tarpeen mukaan käytössä on myös inva-vaatimukset täyttävää kalustoa.